Petco i PetSmart su verovatno prva imena koja vam padaju na pamet kada pomislite na prodavnice kućnih ljubimaca širom zemlje. Sa preko 1.500 lokacija svaki, ova dva lanca nude slične proizvode po uporedivim cijenama. Iako je Petco stariji, nema tako veliki izbor proizvoda i trenutno ne ostvaruje toliki prihod kao njegov rival. Međutim, Petco je bio prvi koji je uskočio na platformu za online kupovinu i širi svoje prodavnice mnogo bržim tempom, tako da se mogu pojaviti kao ultimativna prodavnica kućnih ljubimaca budućnosti. Evo šta mislimo o Petco-u i svim njegovim ponudama, uključujući i kako se oni slažu u odnosu na PetSmart.
Na prvi pogled: Petco iskustvo
U 2022. Petco više nije samo prodavnica kućnih ljubimaca. Imaju usluge njegovanja, veterinarske klinike i nedavno dodane usluge pansiona na lokaciji koje ih čine na jednom mjestu za potrebe vašeg ljubimca. Njihov pristup koji odgovara svima čini ih pogodnom opcijom, ali možda ne i najboljim izborom za svakog vlasnika kućnog ljubimca, o čemu ćemo se pozabaviti za minut. Osim toga, važno je shvatiti da su njihove veterinarske usluge novi koncept koji nije dostupan na svim lokacijama.
Petco recenzirano
Koliko Petco prodavnica postoji? Gdje se nalaze?
Prema njihovoj web stranici, Petco ima preko 1500 trgovina širom Sjedinjenih Država, Meksika i Portorika. Petco raste zadivljujućom brzinom od pandemije COVID-19, a procjenjuje se da je u posljednje tri godine dodano oko 300 trgovina. Ovaj nagli rast doveo ih je do skoro istog broja prodavnica kao PetSmart, koji ima 1.600+ lokacija.
Za koga je Petco najprikladniji?
Ako ste kućni ljubimac roditelj psa, mačke, zamorca, tvora ili ribe, onda Petco prodaje zalihe koje zadovoljavaju vaše potrebe. Na nekim lokacijama se može prodati više malih kućnih ljubimaca kao što su ribe nego na drugim u dućanima, ali po pravilu nikada nisu prodavali pse ili mačke. Umjesto toga, oni održavaju događaje usvajanja i sklanjaju mačke za spašavanje u svojoj radnji kako bi potaknuli usvajanje. Kao rezultat toga, Petco je odlično mjesto da udomite novu mačku ili psa ili kupite zalihe za vaše trenutne krznene bebe.
U 2018. Petco je odlučio da povuče svu hranu i poslastice sa umjetnim sastojcima sa svojih polica. Ovo je jedan od razloga zašto bi njihov izbor mogao izgledati ograničeniji od PetSmart-a. Ova odluka svakako ne znači da je svaka vrećica hrane za kućne ljubimce na Petcovoj polici zdrav izbor. Međutim, Petco bi mogao biti bolja opcija za roditelje kućnih ljubimaca koji brinu o zdravlju koji ne žele brinuti da će rak uzrokovati umjetne konzervanse kao što je BHT u hrani njihovih životinja.
Kako je Petco iskustvo kupovine na mreži?
Petco nudi besplatnu dostavu za svaku narudžbu iznad 35 USD. Njihova ponovljena isporuka je uporediva sa Chewyjevom AutoShip funkcijom, što ih stavlja u direktnu konkurenciju. Uz Petco, također imate mogućnost kupovine putem interneta i preuzimanja u trgovini. Opcija u trgovini im vjerovatno daje prednost u odnosu na Chewy jer neki kupci možda radije kupuju lično.
Brzi pogled na Petco
Pros
- Preko 1.500 lokacija i online naručivanje pružaju praktično iskustvo kupovine
- Petco zabranjuje umjetne sastojke sa svojih polica
- Veterinarske usluge se nude a-la-carte i na bazi paketa
- Lako zakazati predstojeći termin za njegu online ili u aplikaciji
Protiv
- Ograničene zalihe u odnosu na PetSmart
- Bez ulaska za doterivanje
- Neke prodavnice možda nemaju veterinarske ambulante
Recenzije Petco usluga i cijena
Vetco recenzija
Ranije poznat kao THRIVE, Petco je nedavno promenio naziv svojih bolnica za životinje u prodavnicama u Vetco. Za razliku od PetSmarta koji svoje veterinarske usluge prodaje isključivo kao pretplatnički paket pod Banfieldom, Petco pristupa Vetco-u drugačije. Nude i a-la-carte i veterinarske usluge na pretplatu, uključujući vlastitu polisu osiguranja kućnih ljubimaca. Određene jeftine medicinske procedure su odredile cijene, kao što su standardne vakcine. U stvari, određene vakcine su čak jeftinije u Vetco-u nego u standardnoj veterinarskoj klinici.
Kao dio novih promjena koje su se dogodile kada je Petco kupio THRIVE, Petco sada nudi program pretplate na Vital Care koji uključuje neograničene rutinske veterinarske preglede, 15 USD mjesečne nagrade, 20% popusta na njegu pasa ili mačjeg peska, 10% ishranu i još mnogo toga. Vital Care je Petcoov ekvivalent Banfieldu i potrebna je godišnja pretplata.
Petco ima vlastitu polisu osiguranja kućnih ljubimaca koja pokriva nezgode i bolesti. Jedna od najatraktivnijih karakteristika je to što dozvoljavaju da se upiše bilo koji pas, bez obzira na dob ili rasu. Možete posjetiti bilo kojeg licenciranog veterinara s ovim osiguranjem i dobiti nadoknadu u roku od 30 dana nakon podnošenja zahtjeva. Naravno, već postojeći uslovi nisu obuhvaćeni, kao ni wellness posjete.
Glavni nedostatak može biti nedosljednost. Prva Petco klinika za životinje otvorena je 2018. godine, tako da većina trgovina još nema bolnice s punom uslugom. Banfield je, nasuprot tome, visoko etabliran jer postoji od 1960-ih, mnogo prije nego što je postao partner s PetSmartom. Kako Petco proširuje svoje nove veterinarske klinike, nesumnjivo će doći do nekih grubih zakrpa kako se prilagode i otkriju što funkcionira, a što ne. Iskustvo kupaca također ima tendenciju da se uvelike razlikuje ovisno o trgovini s uslugama njegovanja, pa očekujemo da bi isti mogao biti slučaj i s njihovim veterinarskim klinikama.
Petco Boarding Services
Kroz partnerstvo sa Roverom u februaru 2022., Petco kupci sada imaju mogućnost da ukrcaju svoje ljubimce preko svoje platforme. Aranžman pruža medij treće strane između pojedinačnih čuvara na Roverovoj lokaciji i članova Petco-a koji traže smještaj, sjedenje u kući, šetnju pasa, dnevni boravak za pse i usluge svraćanja. Važno je napomenuti da se ove usluge ne nude u trgovini, već se iznajmljuju preko Rovera. PetSmart, nasuprot tome, nudi ukrcavanje na licu mjesta, ali ova usluga nije dostupna na svim lokacijama.
Usluge kućnih ljubimaca
Obično možete rezervirati termin za njegu kod Petco-a sa skorom dostupnošću, ali nažalost, oni ne nude usluge ulaska. Njihove cijene su malo iznad prosjeka, ali uporedive sa PetSmart-om. Na primjer, kupanje i šišanje koštaju $38-$66+ u Petco-u, a kreću se između $19-$75 u PetSmart-u. Čini se da bi manji psi imali najviše koristi od odlaska u PetSmart jer cijena njegovanja počinje mnogo niža i obično se zasniva na veličini.
Čini se da je najveća dilema koju su kupci našli i kod Petco i PetSmart-a koliko kvalitet korisničke usluge varira u zavisnosti od lokacije. Roditelji kućnih ljubimaca izrazili su nezadovoljstvo zbog toga što su njihovim "neposlušnim" kućnim ljubimcima uskraćene usluge dotjerivanja kada su nezavisni saloni za dotjerivanje iste životinju dotjerali bez problema.
Ko je jeftiniji? Petco vs. PetSmart
Dodatne pogodnosti u prodavnici su lijepe, ali velika je vjerojatnost da se uglavnom pitate u kakvom su odnosu cijene jer stelje kupujete češće nego što vodite mačku na kupanje i godišnje preglede. Evo nekoliko primjera cijena od Petco i PetSmart za popularne potrepštine za pse i mačke:
| Proizvod | Petco | PetSmart |
| Royal Canin Large Breed Adult Suha hrana za pse | $84.99 | $84.99 |
| Instinct Raw Boost Recept bez žitarica za mačke | $79.99 | $79.99 |
| KONG Classic Dog Toy | $13,99 | $9.99 |
| Tidy Cats Free & Clean 35 lbs. | $18.38 | $18.38 |
Kao što vidite, cijene su vrlo slične. Neki proizvodi su čak navedeni za potpuno istu cijenu u obje trgovine, s još više proizvoda koji se razlikuju samo za peni. Međutim, u rijetkim prilikama, određeni proizvodi mogu biti navedeni za znatno više ili manje u jednoj prodavnici od druge, kao što je klasična igračka KONG koja je na listi za 13 dolara.99 u Petco, ali je na listi ispod 10 USD na PetSmart-u.
Ako želite da uštedite novac, Petco ima brend prodavnice pod nazivom WholeHearted. Neki od njihovih proizvoda mogu biti jeftiniji od robnih marki. Međutim, još uvijek ih ne smatramo povoljnim cijenama. S druge strane, PetSmart nema robnu marku trgovine, ali nudi ekskluzivnije proizvode kao što je Simply Nourish linija hrane za kućne ljubimce.
Šta drugi korisnici govore
Na Consumer Reports, kupci su Petco ocijenili sa 2,9/5 zvjezdica. PetSmart je dobio nešto višu ocjenu od 3,5/5 zvjezdica. S obzirom na ogromnu popularnost oba lanca, očekivali smo veće kritike. Iako je definitivno bilo vrlo pozitivnih recenzija, iskustvo kupaca se uvelike razlikovalo ovisno o trgovini koju su posjetili. Hvalili su i žalili se uglavnom na iste probleme kao što su ograničeni artikli na zalihama, isporuka pogrešne robe i korisničko iskustvo.
Sve u svemu, kada je u pitanju dotjerivanje, čini se da bi većini kupaca vjerovatno bilo bolje posjetiti lokalni salon u kojem timarilac ima priliku izgraditi dugoročnu vezu sa psom ili mačkom, umjesto lanca trgovina sa visokom stopom fluktuacije koja svaki put daje malo drugačije rezultate.
Vetco izgleda obećavajuće, s nekim cijenama znatno ispod onih u standardnoj klinici za životinje. Međutim, još uvijek su previše novi da bismo mogli donijeti presudu.
Zaključak
Kako Petco proširuje svoje usluge, oni su nova opcija kao mjesto za sve potrebe za brigom o kućnim ljubimcima. Njihove opcije za online kupovinu su konkurentne Chewyju, i trude se da dodaju još trgovina i usluga po stopi koja će uskoro premašiti PetSmart. Međutim, njihov individualni izbor proizvoda i kvaliteta usluga značajno varira u zavisnosti od lokacije prodavnice, tako da im dajemo samo recenziju od 3,5 zvjezdice u prosjeku.
